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페이스북 vs 인스타그램 vs 카카오, 사망 계정 처리 비교

1. 페이스북의 사망 계정 처리 방식: 기념 계정화 또는 삭제 선택 가능페이스북(Facebook)은 사망한 사용자의 계정에 대해 비교적 체계적인 사후 처리 시스템을 갖추고 있다. 사용자가 생전에 직접 설정하지 않았더라도, 유족 또는 지인이 사망 사실을 페이스북에 신고하면 두 가지 방식으로 처리할 수 있다. 첫째는 계정을 ‘기념 계정(Memorialized Account)’으로 전환하는 방식, 둘째는 계정 완전 삭제 요청이다.기념 계정으로 전환되면, 프로필 상단에 ‘기억하는 사람(In remembrance of)’ 문구가 표시되며, 친구들이 고인을 추모할 수 있는 공간이 유지된다. 그러나 해당 계정은 더 이상 로그인이나 콘텐츠 수정이 불가능하며, 프라이버시는 생전 설정 기준을 유지한다. 이 설정은 고인의 ..

애플의 ‘디지털 유산 접속자’ 등록하는 방법

1. ‘디지털 유산 접속자’란 무엇인가?애플은 사용자의 사망 이후에도 소중한 데이터가 가족이나 지정된 사람에게 안전하게 전달될 수 있도록 ‘디지털 유산 접속자(Digital Legacy Contact)’ 기능을 제공하고 있다. 이 기능은 iOS 15.2 이후부터 아이폰, 아이패드, 맥 등 Apple 기기에서 사용 가능하며, 사용자가 사망했을 때 지정한 접속자에게 iCloud 계정 내 데이터를 열람할 수 있는 법적 권한을 부여한다.이전까지 애플의 생태계에서는 사망자의 아이클라우드 계정 접근이 거의 불가능했다. 미국, 한국을 포함한 여러 국가에서 유족이 고인의 사진, 메일, 메모, 문서 등을 복구하려다 애플의 보안 정책에 가로막혀 법원 명령 없이 접근이 차단된 사례가 많았다. 이런 불편을 줄이기 위해 도입된..

구글의 사후 계정 관리자 기능 사용법 완전 정복

1. 구글 사후 계정 관리자란?구글(Google)은 사용자의 사망 또는 장기간 미사용 시를 대비해, 계정 내 데이터를 특정인에게 이전하거나 삭제할 수 있도록 돕는 ‘사후 계정 관리자(Inactive Account Manager)’ 기능을 제공하고 있다. 이는 사용자가 사망한 후에도 계정 내 사진, 이메일, 문서, 유튜브 채널, 드라이브 파일 등 디지털 자산을 상속인이나 지정된 사람에게 전달하거나 삭제하는 자동화 도구다.사후 계정 관리자는 2013년부터 제공되기 시작했으며, 오늘날 디지털 상속 및 유산 보호의 핵심 기능으로 평가받는다. 특히 유튜브를 통해 광고 수익을 올리거나, 구글 포토에 가족사진을 저장하고 있는 사용자, 혹은 구글 드라이브에 중요한 문서를 보관하고 있는 이들에게는 생전 설정만으로 사망 ..

유가족 간 디지털 자산 분쟁 사례와 대응 방법

1. 디지털 자산 분쟁, 유가족 사이에서도 빈번하게 발생한다현대사회에서 개인이 남기는 유산은 더 이상 부동산이나 현금에 국한되지 않는다. 이메일 계정, 사진과 동영상이 저장된 클라우드, 수익이 발생하는 유튜브 채널, 암호화폐 지갑, NFT 등 ‘디지털 자산’의 규모와 가치가 점차 커지면서, 이들 자산을 두고 유가족 간 분쟁이 늘어나고 있다.과거에는 이러한 디지털 자산이 ‘무형자산’ 또는 ‘비경제적 요소’로 치부되어 상속 분쟁의 핵심 대상이 아니었으나, 최근에는 경제적 가치뿐 아니라 정서적 가치까지 고려되면서 분쟁의 원인이 되는 경우가 많다. 예컨대, 한 유족은 고인의 카카오톡 채팅 기록이나 구글 포토의 가족 사진에 대해 ‘삭제’를 원하지만, 다른 유족은 ‘보존’을 주장하는 갈등이 발생할 수 있다.또한, ..

사망자의 계정 접근 권한, 법적으로 보호되는가?

1. 사망자 계정은 법적 보호 대상인가?현행 법체계에서 사망자의 온라인 계정은 생전의 개인정보가 담긴 공간이자, 다양한 디지털 자산이 포함된 ‘디지털 유산’으로 간주될 수 있다. 하지만 현실은 그리 단순하지 않다. 대부분의 국가에서는 개인정보 보호법이 ‘생존자’를 전제로 적용되기 때문에, 사망자의 계정은 법적으로 별도의 보호 체계가 없다. 그 결과, 유족이 정당한 권리를 주장하더라도, 사망자의 계정에 접근하는 것은 매우 어려운 일이 된다.예를 들어, 고인의 이메일, 클라우드 저장소, SNS 계정, 금융 관련 온라인 계정 등은 그 자체가 개인의 정체성과 정보를 담고 있는 자산이다. 그러나 대부분의 온라인 서비스 사업자는 이용자 생전에 계정을 보호하기 위한 약관에 따라 ‘타인의 접근’을 원칙적으로 금지하고 ..